Genaue Forecasts fallen vielen Vertrieben trotz CRM noch immer schwer und stellen ein Problem dar. Lernen Sie 3 Schritte kennen, mit denen Sie zu besseren Umsatzprognosen kommen.
CRM-Systeme: Das große Missverständnis
Gegenüber dem Jahr 2013 wuchs der Umsatz mit CRM Systemen in 2014 um stattliche 13,3% auf nunmehr 23,2 Mrd. Dollar. Davon profitierten insbesondere die beiden großen Anbieter SalesForce und Microsoft, so die Analysten von Gartner. Dem gegenüber zeichnet die Miller Heiman Studie schon seit Jahren ein anderes Bild der CRM-Akzeptanz im Vertriebsalltag. Auf der einen…